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美國萬豪集團“萬禮豪程”項目中美團隊項目組到加拿大pc交流

來源:加拿大pc   日期: 2018-12-12 18:01:08  點擊: 931  屬于: 學院新聞
 (旅游管理學院黃莉報道)12月10日上午,美國萬豪集團“萬禮豪程”項目總監董佳女士帶領中美團隊一行6人到加拿大pc旅游管理學院及國際教育學院拜訪交流。出席本次交流活動的有旅游管理學院陳芳院長、教務處張堅副處長、旅游管理學院陳曉鵬副院長、國際教育學院黎瑛副院長、酒店教研室全體教師、國際教育學院部分專業教師。
   本次交流活動有兩部分主題,第一部分是示范課,第二部分是“萬禮豪程”項目團隊與專業教師的座談。
首先,教務處張堅副處長代表學校對萬豪集團萬禮豪程項目組的到來表示熱烈的歡迎,感謝“萬禮豪程”項目中美團隊親臨加拿大pc,對專業教育和師資培養方面進行指導,并希望雙方能有更深層次的合作。
       隨后,Gene Lamke教授及Roundtree教學顧問給進行LEARN 模型與客戶服務課題的示范教學。旅游管理學院、國際教育學院領導、兩個學院的專業教師、17級酒店管理專業全體學生、18級酒店管理專業留學生以及萬禮豪程項目團隊成員一起聆聽了示范課。一開場,GeneLamke教授首先進行了暖場環節,讓同學融入到他開放、活躍、輕松的課堂氛圍當中。隨后Gene Lamke教授及Roundtree教學顧問通過現場模擬、提問互動、小組活動等方式讓同學們學會了如何運用問題解決模式LEARN“聆聽、同感、道歉、回應、報告”去解決酒店旅游行業客戶服務中遇到的問題。本次示范課融入了互動教學技巧、很好地帶動學生在情景角色扮演中練習所學模型。
 
      最后,“萬禮豪程”項目團隊與所有參加交流活動的教師座談。項目總監董佳女士對“萬禮豪程”項目作了詳細的介紹與說明,也希望了解教師團隊在教學過程中的具體需求,促進雙方進一步友好合作的開展。教師們深入了解了項目的內容,分享了使用教學資源的體會,也表達了希望借助該項目提升自己的迫切愿望。旅游管理學院陳曉鵬副院長表示,旅游管理學院及國際教育學院會積極參與“萬禮豪程”項目的各項活動同時希望通過項目組的考察調研能夠促成與“萬禮豪程”的深度合作,借助該平臺能夠為酒店、英語專業教師提供更多職場體驗機會,分享更多教學資源,幫助老師更新教學知識和方法,保持與行業的密切聯系,讓更多的師生受益,促進教師專業教育教學水平的提高。 

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